Evin, C.
(2020, Novembre). La Médiation dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Ash, (3186), p.18-26.
Titre : | La Médiation dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux (2020) |
Auteurs : | Claude EVIN, Auteur |
Type de document : | Article : revue |
Dans : | ASH (n°3186, 2020/11/27) |
Article en page(s) : | p.18-26 |
Langues: | Français |
Mots sujets : |
Thésaurus PRISME 2014 ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL ; MEDIATION ; USAGER ; SALARIE ; CONFLIT ; REGLE ; PROCEDURE ; MEDIATEUR |
Résumé : | " En cas d’échec de conciliation avec les publics accueillis ou leur personnel, les établissements sociaux et médico-sociaux peuvent faire appel à une médiation. Présentation de ce processus de règlement des conflits. " |
Note de contenu : |
Sommaire :
- La médiation, un besoin plus que jamais d’actualité - Les principes qui régissent la médiation - Les différentes formes de médiation - Des dispositifs particuliers pour certains ESSMS |
Exemplaires (1)
Cote | Section | Localisation | Disponibilité |
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R | Revues | Olivet | Disponible |